Hallo, meine Lieben!

Heute möchte ich euch eine Plattform vorstellen, die viele von euch sicher bereits kennen, und euch von meinen Erfahrungen berichten. Ihr könnt im Beitragstitel schon lesen, dass es um Arvelle geht, einen Versandhändler für Mängelexemplare und preisreduzierte Bücher.

An dieser Stelle bedanke ich mich bei Arvelle für die Bereitstellung des 20€-Gutscheins, mit dem ich die folgende Bestellung getätigt habe. Vielen Dank dafür!

Was habe ich bestellt?

In meinen Einkaufswagen sind, wir ihr schon auf dem Beitragsbild sehen könnt, einige Manga gewandert. Nämlich die Bände 1 bis 5 von „Anonymous Noise“ von Ryoko Fukuyama, dazu ein paar Jugendromane, die süß aussahen.

• „Love Song – Wo auch immer du bist“ von Tine Körner
• „Love to go“ von Anja Fröhlich
• „Pasta Mista – 5 Zutaten für die Liebe“ von Susanne Fülscher

Ich glaube, als ich die Bestellung getätigt habe, brauchte ich unbedingt einen flauschigen Wohlfühl-Liebesroman – und die Auswahl war riesig. Ich habe lange hin und her überlegt, welche Bücher in meinem Warenkorb landen.

Also über die Auswahl kann ich mich wirklich nicht beschweren. Außer, dass ich die Qual der Wahl hatte und sicherlich in naher Zukunft (wenn die Ausgaben, die wegen des Selfpublishings auf mich zukommen werden, mich lassen)  wieder dort bestellen muss. ;-)

Lieferzeit?

Bestellt habe ich die Bücher an einem Freitag gegen Abend. Es lang also ein Wochenende dazwischen und bearbeitet wurde die Bestellung daher erst am Montag. Gut, das hätte ich von mir aus besser timen müssen, dann hätte ich vermutlich diese zwei Tage an der Lieferzeit gespart.

Erhalten habe ich das Päckchen am darauffolgenden Freitag mit DHL, gut verpackt (sehr gut, ich hab mit dem Paketband gekämpft!) und unbeschädigt. Also hat es von der Bestellung bis ich das Päckchen in der Hand hatte, genau eine Woche gedauert. Vermutlich weniger, wenn ich nicht Freitagabend bestellt hätte.

Über jeden Schritt der Bestellung wurde ich per Mail informiert und ab der Versendung hatte ich auch die Sendungsnummer vorliegen, mit der ich die Sendung verfolgen konnte. Auch hier kann ich absolut nicht klagen. Zu jedem Zeitpunkt wusste ich ganz genau, wo meine Bücher sind und eine Woche Wartezeit ist durchaus in Ordnung, würde ich behaupten.

Zustand der Bestellung?

Aber jetzt Butter bei die Fische. Ich habe keine neuen Bücher bestellt, sondern Mängelexemplare. Wie der Name schon sagt, haben diese Bücher offensichtliche Mängel, durch die sie außerhalb der Buchpreisbindung liegen und vergünstigt angeboten werden dürfen.

Wenn ihr die Bücher gerne mit euren eigenen beiden Augen begutachten wollt, findet ihr mein Unpacking auf Instagram unter dem Highlight „Arvelle“ abgespeichert. Da gehe ich jedes einzelne Buch durch und zeige, wo die Mängel liegen.

Kurz zusammengefasst: Es gab kaum Mängel. Die Bücher waren allesamt mit einem Mängel-Stempel versehen, wie man auf dem Beitragsbild bei „Love Song“ ein wenig erkennen kann, und hatten zum Teil kleinere, fast unsichtbare Dellen.

Ich habe noch nicht alle Bücher gelesen, also sollte im Inneren des Buches noch was sein, kann ich das gerade jetzt noch nicht gänzlich  beurteilen, aber vom äußeren Eindruck sind die Bücher wirklich gut. Zwar nicht neuwertig, aber wenn ich ein Mängelexemplar bestelle, rechne ich auch nicht mit einem eingeschweißten Buch in tiptop-Zustand.

Kundenservice?

Ebenfalls nichts zu meckern. Der bisherige Kontakt war kompetent und freundlich.

Im Großen und Ganzen …

… kann ich Arvelle echt empfehlen. Wenn man nicht unbedingt wert darauf legt, dass ein Buch niegelnagelneu aussieht, ist Arvelle eine preiswerte Alternative zu den bekannten Online-Händlern. Große Auswahl bei günstigen Preisen sowie angemessene Lieferzeiten und ein kompetenter Kundenservice können sich wirklich sehen lassen. Einfach top!

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Kennt ihr Arvelle? Habt ihr schon dort bestellt und wenn ja, wie sind eure Erfahrungen? Wenn nicht, habt ihr vor, den Online-Händler nun auszuprobieren? Hinterlasst mir eure Antwort gerne in den Kommentaren. :)